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※ 각 질문을 클릭해 주시면 질문의 답변을 보실 수 있습니다.

  • 자주하는질문 q사이트 접속시 "도메인에 타url을 지정할수없습니다" 라는 안내창이 떠요

    자사 쇼핑몰 접속시에 "도메인에 타url을 지정할수없습니다" 해당 문구가 뜨는 경우가 있습니다.
    서비스 오류가 아니며 새로고침 혹은 https://dmsc.co.kr/shop/ 해당 링크로 접속 해주시면 됩니다.
  • 자주하는질문 q홈페이지에 가입했는데 로그인이 안되는경우.

    2021/04/14 기준 홈페이지가 리뉴얼 되어,
    현재 리뉴얼 된 홈페이지로 모든 사항이 이관 되었습니다.
    고객님의 기존 아이디 그대로 이용가능하시며,
    로그인이 되지 않는 경우 1:1고객문의 코너 혹은 02)533-6006(내선1번) 으로 문의주시면 빠른 처리 가능합니다.
  • 자주하는질문 q회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원탈퇴를 원하실 경우,
    커뮤니티 > 1:1 고객문의로 문의 바랍니다.
  • 자주하는질문 q프로페셔날제품 (대용량)도 구매 가능한가요?

    죄송합니다. 프로페셔날 제품은 병 의원거래처에만 판매되고 있습니다.
  • 자주하는질문 q비회원도 온라인 구매를 이용할 수 있나요?

    죄송합니다. 회원가입이 이루어져야만 온라인 구매가 가능합니다.
  • 자주하는질문 q배송기간은 얼마나 되나요?

    정오(12시)까지 결제완료 확인된 주문건은 당일 택배 발송되며
    주문하신 상품은 결제 완료 후 2~3일 내로 받아 보실 수 있습니다.(단, 일요일/공휴일 제외)
    해당 배송 지역의 배송량이 많을 시 배송이 다소 지연될 수 있으며, 일시 품절 및 입고 지연의 경우 개별 연락 드리고 있습니다.
  • 자주하는질문 q제품 사용 후 부작용이 있는 경우 교환&환불이 가능한가요?

    부작용 접수는 아래 3가지 내용이 모두 충족되어야 접수 가능합니다.
    단 1개라도 미 충족 시, 접수가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
    1) 제품의 잔여 용량이 2/3 이상 남아 있어야합니다.
    2) 제품 수령 후 14일 이내 접수되어야 합니다.
    3) 피부 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부해주셔야 합니다.
    - 접수 방법 : 1:1 고객 문의 게시판 접수
  • 자주하는질문 q운송장 번호는 어디서 확인하나요?

    로그인후 우측 상담 '마이페이지 >주문배송조회'에서 확인하실 수 있으나,
    확인된 운송장번호로 네이버검색 or cj대한통운 홈페이지 검색하시는것을 추천드립니다.
051201-01-004055

국민은행

예금주 : 디엠에스 인터내셔날

080-533-6006

FAX : 02-533-2555

MON-FRI 09:00 ~ 18:00

LUNCH 12:00 ~ 13:00

SAT, SUN, HOLIDAY OFF

제휴문의 : dmspr@dmsc.co.kr

(병원/전문가) 교육문의 : edu@dmsc.co.kr

업체명 : ㈜디엠에스 인터내셔날

대표 : 전병언

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