문의내용 Q

후기보면 다들 무향이라는데 제건 인삼향이 많이 나요

리뉴얼된건가요?아님 불량인가요

답변 A

안녕하세요. 고객님
화장품에서 무향은 향이 없다는 의미가 아니라 인공향을 첨가하지 않았다는 의미입니다.

따라서, 해당 제품에도 인공향은 함유되지 않았으나 베이스 성분의 향은 날 수 있습니다.

해당 제품은 정상 제품이며, 베이스 성분의 향은 고객님들마다 느끼시는게 달라 인삼향이라 느끼실 수도 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

8월에구매한거포인트적립안돼있어요

답변 A

안녕하세요. 고객님

자사 쇼핑몰은 브론즈 회원(실결제액 5만원이상)부터 적립금이 지급되고 있으며, 고객님은 현재 뉴비 회원으로 적립금이 지급되지 않았습니다.

등급은 직전 3개월간 구매 이력(실결제액 기준)으로 매월 1일 등급조정이 이루어지고 있습니다.

등급별 혜택 바로가기 https://bit.ly/3S04ftH

감사합니다.

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